Servizio Whatsapp

Ultima modifica 31 agosto 2023

Il Comune di Rio Saliceto aggiunge ai propri canali di comunicazione il servizio Whatsapp, applicazione oggi tra le più diffuse per la messaggistica istantanea.  
Il servizio ha lo scopo di informare i cittadini su tre categorie:

AVVISI (emergenze, allerte meteo, chiusure uffici, modifiche alla viabilità ecc.)
NOTIZIE  (principali novità che riguardano il paese, graduatorie, bonus ecc.)
APPUNTAMENTI (eventi, fiere, iniziative culturali ecc.)

La modalità di comunicazione avverrà tramite “lista broadcast”: il Comune di Rio Saliceto invierà una stessa informazione al totale degli iscritti al servizio, i quali lo riceveranno come un normale messaggio individuale. Se un utente risponde al messaggio, questo sarà visualizzato solo dal Comune di Rio Saliceto (nessun cittadino potrà vedere i messaggi e i contatti altrui).
 
SEGNALAZIONI IN DIRETTA
 Il servizio Whatsapp raccoglierà anche le segnalazioni dei cittadini, inserendole nel gestionale già in uso e smistandole così agli uffici competenti. In questo caso i messaggi – che potranno allegare anche foto - dovranno però essere accompagnati obbligatoriamente dal nominativo del segnalante, oltre che da un recapito telefonico (se diverso da quello di Whatsapp) o da un indirizzo mail.
In nessun caso il servizio Whatsapp risponderà direttamente alla segnalazione.
 
COME ISCRIVERSI
  • Se non avete Whatsapp, installate l’APP sul vostro cellulare.
  • Salvate sulla rubrica del vostro cellulare il numero di telefono 334-3173281 (registrando il numero, per esempio, sotto la voce “WhatsApp Comune di Rio Saliceto”).Senza salvare il numero non si riceveranno i messaggi (procedura specifica per le liste broadcast, per salvaguardare la privacy degli utenti).
  • Inviare un messaggio  attraverso WhatsApp con scritto: “ATTIVA SERVIZIO"
    Riceverete successivamente un breve messaggio di conferma dell’avvenuta iscrizione con un testo di benvenuto. Non dovete rispondere a questo messaggio.

Potete cancellarvi dal servizio in ogni momento, inviando il messaggio “DISATTIVA ISCRIZIONE”
 
– POLICY –
Con il messaggio di richiesta di attivazione date l’assenso a entrare nella lista dei contatti WhatsApp del Comune di Rio Saliceto e di ricevere i messaggi.
Il numero 334-3173281 è valido solo per il servizio descritto, non risponde a messaggi o telefonate.
Non è possibile inserire il numero del servizio all’interno di gruppi di discussione o di gruppi tematici.
Potete cancellarvi dal servizio in ogni momento, inviando il messaggio “DISATTIVA ISCRIZIONE”.

I messaggi degli utenti verranno cancellati e, se necessario, segnalati al gestore del servizio nei seguenti casi:
  • promozione o sostegno di attività illegali;
  • utilizzo di un linguaggio offensivo o scurrile;
  • diffamazione o minaccia;
  • diffusione non autorizzata di dati personali di terzi;
  • attacchi personali di qualsiasi tipo o commenti offensivi rivolti a qualunque gruppo etnico, politico o religioso o a specifiche minoranze;
  • spam o inserimento link a siti esterni fuori tema; promozione di prodotti, servizi od organizzazioni politiche;
  • violazioni del diritto d’autore e utilizzo non autorizzato di marchi registrati;
  • promozioni di raccolta fondi.

In presenza di comportamenti che violino la presente policy, l’utente responsabile sarà bloccato. Nei casi più gravi, i contenuti lesivi e i loro autori saranno segnalati alle competenti autorità giudiziarie.

Informativa sul trattamento dei dati personali
(ai sensi dell’Art. 10 del D.L. 30.06.2003 n. 196)
Il titolare del trattamento è il Comune di Rio Saliceto. I dati saranno trattati esclusivamente per l’esecuzione delle operazioni relative al servizio di WhatsApp sopra descritte. Il trattamento sarà effettuato attraverso l’utilizzo di strumenti informatici, telematici o cartacei per i quali sono impiegate misure di sicurezza idonee a garantirne la riservatezza ad evitarne l’accesso a soggetti non autorizzati. In qualunque momento l’iscritto può far valere i diritti previsti dal Decreto Legislativo 196 del 30/6/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali).


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